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物業管理收費糾紛處理措施,物業投訴舉報熱線

2019-10-24 04:06:15編輯:臻房小陳分類:購房指南 瀏覽量(

[摘要]海南神州半島購房,業主和物業存在爭議,想要維權的時候,可以直接撥打工商電話:12315,或是通過114查詢當地的房管局電話進行投訴舉報。除此之外,還有其他維權途徑能供業主們參考:

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物業管理收費糾紛處理措施,物業投訴舉報熱線

業主和物業存在爭議,想要維權的時候,可以直接撥打工商電話:12315,或是通過114查詢當地的房管局電話進行投訴舉報。除此之外,還有其他維權途徑能供業主們參考:向業主委員會進行投訴舉報;向物業的行政主管機構(房管局、住建委)投訴舉報,借助行政力量處理;向新聞媒體提供線索,進行曝光;提請司法訴訟。

目前物業管理收費糾紛日益增多,糾紛焦點集中在業主或使用人認為有關服務費項目、標準、質量不合理、不合格,而物業管理公司認為業主或使用人不遵守物業管理公約,不按時交納管理費,雙方各執一詞,莫衷一是。目前,由于物業管理剛剛起步,問題不單是某一方的過錯那么簡單,因此神州半島購房者為避免糾紛可采取如下措施:

①簽署物業管理公約時,應就有關收費的條款仔細審核,有不合理的要經過協商修改后才能簽署;

②入住時一定要嚴格驗房,查驗建筑工程質量驗收合格證,并實地看房,有問題的及時向海南房地產開發企業提出,并妥善解決;

③房屋在保修期內出現質量問題的,及時與海南房地產開發企業聯系,敦促其采取措施修復;

④盡早成立物業管理委員會,簽訂物業管理合同,對住、管雙方的行為加以規范、約束。

糾紛出現后,可以采取如下措施進行解決:

①業主或使用人可向小區物業管理委員會反映,由管委會與物業管理公司協商解決;

②不能協商解決的,有關收費標準又是由物價部門核定的,業主、使用人或管委會可提請物價部門重新核定,物價部門可依據物業管理實際發生的費用,結合其服務內容、質量、深度及用戶的意見重新核定;

③物業管理公司認為有關費用標準過低的,不得擅自提價,一方面可與管委會協商一致后提價,一方面可提請物價部門根據有關費用的變化情況調整其標準。

違法后果:

(l)物業產權人、使用人不按合同規定繳納物業管理服務費的,物業管理公司可要求其限期繳納并按規定收取滯納金;逾期仍不繳納的,物業管理公司可向人民法院起訴,申請法院強制執行;

(2)物業管理公司有下列行為的,政府價格監督檢查機關可依照國家有關規定予以處罰:

①越權定價,擅自提高收費標準的;

②擅自設立收費項目,亂收費用的;

③不按規定實行明碼標價的;

④提供服務質價不符的;

⑤只收費不服務或多收費少服務的。

相關物業管理糾紛的內容就敘述到這兒,希望以上信息能幫助到您,業主只有掌握物業各項投訴舉報辦法,才能更好的進行維權。關注房天下知識,掌握更多物業管理糾紛內容!

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